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Política de
Privacidad

Última actualización: mayo 2026 · RGPD aplicable

01 · Responsable del tratamiento

LXSOLUTIONS, marca comercial bajo la que opera LXSYNC, con domicilio en Barcelona (España) y dirección de contacto info@lxsync.com.

02 · Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas a través del formulario de contacto:

• Nombre — para identificarte en nuestra comunicación.
• Empresa — para contextualizar tu caso de uso.
• Email — canal principal de respuesta.
• WhatsApp (opcional) — si prefieres contacto por mensaje.
• Área de mejora — para preparar el diagnóstico antes de la llamada.
• Mensaje libre — descripción de tu situación actual.

No recogemos datos de navegación, no usamos Google Analytics ni ninguna herramienta de rastreo publicitario.

03 · Finalidad del tratamiento

• Responder a tu consulta y organizar el diagnóstico inicial.
• Enviar información relacionada con los servicios LXSYNC que hayas solicitado.
• Gestionar la relación contractual si decides contratar nuestros servicios.

No utilizamos tus datos para publicidad, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no tomamos decisiones automatizadas basadas en perfiles.

04 · Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario, y en el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para la gestión de la relación precontractual. Si contratamos servicios, la base legal es la ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

05 · Destinatarios y encargados

Tus datos son gestionados por los siguientes terceros en calidad de encargados del tratamiento:

No vendemos ni cedemos tus datos a ningún tercero con fines distintos a los descritos.

06 · Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en su caso, la relación contractual. Si no se formaliza ningún contrato, los datos se eliminan a los 2 años desde el último contacto. Los datos contractuales se conservan durante el plazo legalmente exigido (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).

07 · Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar que borremos tus datos («derecho al olvido»).
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación — solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@lxsync.com con el asunto «Derechos RGPD» e indica el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

08 · Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

09 · Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por email si tenemos tu dirección.